Ingeniería e integración

Soporte y monitorización

 

MANTENIMIENTO

En diversas modalidades dependiendo de los SLA’s requeridos.

 

MONITORIZACIÓN y GESTIÓN REMOTA (NOC)

Monitorización, Gestión de incidencias y Problemas (Integrado en un Mantenimiento), Gestión de Peticiones (Operación), Gestión de Eventos, Gestión de Configuraciones, Informes y Mejora continua.

 

ASISTENCIA TÉCNICA

Asistencia Técnica Remota y/o Remota.

 

PERSONAL DESTACADO INSITU

A medida de los perfiles solicitados por Cliente.

 

REPARACIÓN

Gestión de Elementos Averiados con acuerdos de Soporte de Marca.